来源：阿尔法工场

围绕着人类工作和生活的需求痛点，亚马逊(NASDAQ:AMZN)正在成长为一只包罗万象、无所不能的怪物。

笔者谨以亚马逊年的发展轨迹为着力点，并将苹果（NASDAQ:AAPL）作为主要参照系，试图就其本质进行深入拆解。

亚马逊年进化轨迹

，除了收购全食（WholeFood）这样“sendingretailersintotailspin”（让零售商陷入困境）的大动作，亚马逊还有很多的延展和创新。

随手举几个例子：

●Echo不断添加新功能。

你除了可以向Alexa（语音助理）问天气和新闻以及关灯、叫早一类的，现在EchoLook可以向你推荐服装搭配了。据时尚专家测评，品味极好。此举看似无厘头，其实却是未来延伸网络服装销售的重要一环。

而Echo最近推出了Office版，功能可以从预定会议、询问日程到提醒你添加打印纸。可见，对于亚马逊的野心来说，占领人们的家庭还远远不够。

●试图进入保险和药房（Pharmacy）领域。或许，三年五载之后，人们就可以通过亚马逊享受预定医疗服务、买药和购买保险的一站式服务了。

●Amazon开发了一款门锁，可以方便送货员在你不在家的时候也能够进门送货。

亚马逊的野心也渐渐成型，在不同的战场与不同的竞争者进行正面交锋。

●传统的在线销售和服务（onlinesalesservices）业务。

一方面，与无数的各种各样的零售商（retailers）死磕。从常规的——譬如电子产品、服装、杂货、生鲜；到非常规的——譬如汽车零件、工业配件、医疗器械。亚马逊有一个数据挖掘（datamining）软件，收集其它零售商的价格，随时对自己的网络产品售价进行调整。

另一方面，亚马逊还有譬如叫车、保洁、送餐这一类的生活服务。AmazonRestaurants目前覆盖20多个城市，还在不断扩展中。GrubHub(NYSE:GRUB)和Seamless（美国一家著名在线订餐公司）因此不免令人感到前途堪忧。

●数字家庭/个人生活助理。

这是我的自行分类。包括kindle（阅读器），也包括游戏、视频、电视机顶盒等。这部分，从不同的角度与谷歌，苹果、微软(NASDAQ:MSFT)、奈飞(NASDAQ:NFLX)等对手竞争。

当然，亚马逊无微不至的服务、无所不到的创新，范围远远不仅限于以上。譬如你也可以把EchoShow作为自己的厨房助理。Alexa的一项技能l就叫做“美食杰”（AllrecipesSkill）。

●AWS（亚马逊公司旗下云计算服务平台），众所熟知，无需多言。

●医疗和保险，目前是新领域。

●数字办公，也是新领域。

●消费贷款。

亚马逊的愿景本质及驱动力秘钥

苹果的掘墓者

作为iPhone和MAC的“忠实”用户（引号的忠实，是因为即使有iCloud的便利，我也从不介意切换到更好的选择），以及苹果的长期信徒（follower），我个人的感觉是，苹果已经丧失了不懈创新、追求完美的精神而日渐平庸起来，战略和节奏感缺失，大企业病和公司政治之风日盛。

曾经被广为期待的泰坦项目（ProjectTitan），自从遣散（layoff）之后，也日渐销声匿迹起来。从招聘的变动情况来看，最初是志在设计自己的电动汽车的，然而如今或许已经收缩到仅仅开发自动驾驶技术了。

AppleMusic推出也有两年多了（年6月30日正式上线），Spotify（全球最大的正版流媒体音乐服务平台）的日子依旧滋润。比起亚马逊在消费市场不断掀起的巨浪和无数传统零售商的破产以及濒临破产，苹果能力之弱可见一斑。

从个人使用体验来说，Siri文过饰非，令人反感——这样的文过饰非，其实，难免是公司政治和企业文化的结出来的果。

AppleHomePod（苹果的智能音响产品）高达美元的定价策略，我个人认为，是一个重大失策和失败。原因是（x）HomeSpeaker（家庭扬声器）的醉翁之意不在酒，而在占领用户的数字家庭第一线，作为拓展未来应用的平台。

这个道理亚马逊和谷歌都懂得，所以，为了市场份额而打破头死掐。圣诞季，亚马逊把EchoDot的售价降到29.99美元，谷歌立刻把HomeMini降到了29.00美元；

（y）HomeSpeaker并不是手机。产品的价值在于，而且仅仅在于它背后所支持的应用。基本上没有人愿意花美元去购买应用并不出众的AppleHomepod。事实也是如此：亚马逊占了74%的份额，谷歌占了26%，苹果的市场份额近乎为零。

数字家庭的战争还没有真正开始，苹果已然开始输了。

或许，乔布斯选择了错误的继承人——库克是个好的COO，却不是好的CEO。

当然最近一年以来，iOS和MAC的更新频率提升，或许是市场环境动荡和竞争压力增大的缘故。但是并没有让人眼前一亮的创新。

在没有颠覆性（disruptive）竞争对手的情况下，其实苹果的未来发展还是有若干关键点（takeaway）的，譬如AppleStore的进一步变现（Monetize），譬如AppleWatch销售逐渐在向好的方向发展。

以最近两年以来，苹果无论是从企业战略、产品开发，还是市场竞争中所表现出来的低能，以及亚马逊的野心和强大执行力，很容易想见，如果后者开发自己的操作系统以及Smartphone，苹果会面临怎样的结局。

即便不是亚马逊，也一定会有其他人。这个市场，既不缺创新力，也不缺野心家。

亚马逊开发自己的操作系统和手机属于推测，然而新手机的出现，则更多地可以看做是历史的必然。

亚马逊很有可能成为人类历史上最伟大的公司；而苹果，则很有可能成为最大的一朵“昙花”（Fad），虽然乔布斯会被人们铭记。

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长按







































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