最近，苏先生在FM.6福建新闻广播《最强回复》节目平台吐槽，福州万象城童梦园游乐场没有责任心，他3岁的外甥在游乐场摔伤后，足足住院住了一个月，家里人每每一想起就伤心落泪，而游乐场方面却恶意把记录事件发生过程的监控视频内容给删除了，还扬言“家属爱起诉起诉去”……

投诉：游乐场扬言“反正没视频，也能说在别处受伤的”

苏先生说，一开始，游乐场方面答应负全责，并且说，有保险公司会赔。因此，等到一个月后孩子出院了，才再次找到游乐场。

（家属说：孩子左手摔到脱臼，经常疼得一直哭）

没想到，前几天，医院治疗的相关票据去游乐场时，游乐场方面却突然改口说，只能赔偿40%医疗费，而且，还当场恶语相向。

苏先生：“他们说反正没有视频，也可以说孩子不在游乐场受伤的，你们爱起诉就去起诉。游乐场明明有视频监控，肯定是恶意删除了逃避责任，才敢这么说。先不说谁的责任，就他这个处理态度实在太恶劣，太过分了！”

回复：之前说气话，已经达成赔偿协议

游乐场的王店长回复三剑客，监控内容一周自动循环覆盖一次，孩子8月23号受伤，5天后家属才来告知情况，在此之前游乐场根本不知道这件事，因此，家属找来时，监控内容已经被自动覆盖没了，并不是游乐场恶意删除毁灭证据。而且，也正是家属找过来时，游乐场才知道，原来孩子是在通往滑滑梯的楼梯台阶处摔伤的。

王店长坚称，游乐场的设施全都是经过安全验收的，这次受伤，并非设备的隐患导致，不过，必须得承认，事发时工作人员没有发现孩子受伤，确实有监管缺失的地方，但三岁孩子爬台阶，游乐场人员不可能跟在每个孩子身边，这种情况下，家长应全程细心陪护。最终孩子受伤，家长也应该承担部分责任，因此，游乐场不该负全责，并且始终也没有承诺过要负全部责任。

由于前几天，家属拿着票据上门理赔，情绪激动，说了不少恶意的话，双方言语上有冲突，工作人员一时冲动才说了“没监控、没证据，爱起诉起诉去”之类的气话。

（苏先生说，外甥手上石膏刚拆除、有点肿，还没完全恢复）

王店长表示，本着负责任的态度，孩子的治疗费除了保险公司理赔40%外，游乐场方面额外再赔偿40%，目前，已经和家属达成赔偿协议。

现状：游乐场安全监管很有限，孩子安全家长得“挑大梁”

三剑客曾对游乐场安全现状做过调查，多数小的游乐场目前基本没有安全员，大的游乐场虽然配备了安全员，但安全监管的范围很有限，孩子碰刮哭泣时有发生。从现状而言，孩子在游乐场的安全，家长还得主动“挑起大梁”。

国庆中秋长假来临带孩子去游乐场请注意：

1.要格外留心，滑梯、蹦床、充气城堡、摇摇车等这几个项目风险比较高，多地都有发生事故，玩之前，最好检查设备是否有问题；

2.家长在旁边照看，除了要避免自己成为“手机低头族”，还要特别注意，防止孩子趴、骑在护栏上，避免孩子因为激烈奔跑相撞碰伤，或者压伤别的孩子；

3.在带孩子玩充气类设施时，要防止孩子带一些金属或坚硬的东西上去，以免划破气垫城堡游乐设备，伤到自己和他人；

4.要把握孩子的玩乐时间，避免蹦跳时间过长。同时，要随时观察孩子的情况，发现孩子身体出现不适，要及时停止游戏。