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继沈阳大区万象城员工技能大比拼后

万象汇员工知识技能也开赛啦！

年11月19日

16名参赛小伙伴

2大竞赛内容

1套规则

……

先晒晒前三甲

再看看准备情况

其实，早在一周前，小伙伴们分批次利用早上没开业时在商场内对各个楼层内的品牌进行逐一学习熟记。

最后瞧瞧比赛时刻

1比赛内容

A.理论部分：试卷考核品牌落位及内容

B.实操部分：情景模拟（顾客咨询，服务人员解答）

2比赛规则

理论部分与实操部分各50分，总分分。

理论分为AB试卷两套试题，根据试卷内容对小伙伴进行座位排布。

实操分为ABCD四套情景模拟案例题，由小伙伴抽签选择搭档及试题。以上，两部分分数总和最高者为本次比赛NO.1。

3比赛时刻

▲小伙伴在认真进行理论部分比拼

▲小伙伴情景模拟的实操考核

通过本次比赛，小伙伴们对场内店铺的品牌落位、品牌知识以及实际服务时的服务用语、服务技巧都有了更全面、更系统的了解。

未完待续，更多比拼，敬请期待。

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