#在行动#投诉编号：CR投诉时间：-04-:33:03投诉人：张**投诉人手机：******83消费日期：-07-01消费方式：线下消费投诉对象：苹果投诉标题：苹果手表外壳氧化不予保修投诉诉求：换货投诉内容：年我通过正规渠道购买苹果手表s4一部，保修期一年，年4月份突然发现外壳氧化，产生明显斑点，属于材料及工艺问题导致，打电话给苹果售后客服，让我去直营店检测，到达郑州市二七区万象城直营店后，服务人员直接告诉我外观问题不在保修范围，典型的霸王条款，属于他们的工艺及材料问题，因此造成氧化反应，然后这个结果却要求我来承担，我不能接受。

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