在实际的操作当中我们经常会遇到一些不良买家对店铺的恶意行为，但往住一遇到这些时，商家们就手足无措，其实那是因为我们商家并不了解哪些行为属于买家恶意行为而无法针对性的识别，那接下来就针对这个来跟大家讲解一下：

异常拍下

一般是指，买家在短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营的行为。

异常拍下目前受理场景如下：

1买家大量拍下不付款

买家用了一个或多个账户，在短时间内大量拍下店铺的商品且不付款。

天猫服饰卖家A，设置了拍下减库存，在上架后商品被同一买家拍下笔且均不付款，卖家也无法联系上买家，导致商品剩余库存不足，影响正常销售。

如之前买卖双方已沟通确认稍后付款的不属于此场景。

在适当情况下对商品设置“付款减库存”可以有效避免此类异常攻击。

2买家使用错误收货信息

订单中买家填写的收货信息错误，如收货地址不存在，或地址不详细且电话空号。

买家拍下一笔订单，地址写浙江省余杭区墨西哥大厦号或者是广东省广州市^^^荔湾区沙面街道明爱华生大楼层。

（1）在满足以上场景条件的前提下，出现异常情况请先尝试与买家联系沟通包括但不限于旺旺、电话确认，经多次联系未果可进行投诉发起；（2）如地址明确存在，电话空号错号有可能是误填写，建议旺旺联系确认；（3）正常海外买家填写海外地址不在受理范围内，如：买家小王定居澳大利亚，在淘宝购买商品地址填写澳大利亚地址；

判断地址是否存在时，可以使用高德地图查询确认。同时规蜜会通过万象窗口对风险订单进行预警，请收到提醒后留意核查相关订单。

3买家拍下目的为涉嫌发布广告评价

卖家判断买家拍下不是出于正常购买意愿，而是为了拍下后发布广告类评价。

卖家发现某一类买家购买后，经常发布包含

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