年的初始时灰色的，街头不在拥挤，人群不在聚集，城市被按下了暂停键，所有人每天都生活在焦虑和不安中，生活已然失去了往日的美好与精彩，一场疫情让我们懂得，原来的拥挤和喧闹才是尘世间不可辜负的幸福。2月27日，春天如约而至，相隔29天扬州万象汇在做好防控工作的前提下重新复工开业。

创新“一二三四五”，助力企业复工防疫两不误

疫情防控，牵动人心。为减轻疫情对居民正常生活的影响，加快恢复正常生产生活秩序，扬州双桥街道紧扣“两手抓两手硬”工作目标，结合辖区实际，专门制定了“一二三四五”工作新法，压实联防联控责任，优化涉企服务机制，在紧抓疫情防控关键环节的同时，全力助推万象汇有序开展复工复产。

双桥街道运用疫情防控“1+N”联系服务卡，确保万象汇内每个品牌门店都有明确的包企人员，在疫情防控期间跟踪挂包品牌门店，抓好过程管理，履行好服务管理职责。实现复工前帮助商户达到复工条件，协助商户解决复工过程中实际困难，复工后对商户强化管理的管理服务，既做好商户疫情防控，又助推商户复工复产。同时通过两封信，既对复工商户分行业宣传企业复工政策，又指导商户、消费者落实防疫措施，防止之前种种防疫措施就功亏一篑。对于商户，两封信要求复工商户应制定疫情防控方案，避免人员聚集导致交叉感染、过细排查人员以及备足防疫物资；对于顾客，两封信要求顾客就近预约消费，安全消费，全程做好自我防护，戴好口罩、手套，降低各类风险，自觉支持和配合疫情防控工作。此外三字口诀简洁易懂的方式不但概括了万象汇企业恢复经营保持防控措施的总体要求，而且还涵盖了理发、餐饮、维修等相关行业防控措施细则，让人耳目一新之余，浓缩了双桥街道复工复产规定细则，让企业居民乐诵易记。“一二三四五”工作法为有序推动万象汇与群众密切相关的生活性服务业主体营业，加快恢复正常生产生活秩序添动力。

万象有爱，战“疫”必胜

扬州万象汇也积极履行防疫义务和恢复正常生产，担负起社会责任。一是全面消毒，细致入微。扬州万象汇对公共空间实行喷洒消毒雾气消毒，洗手间配备消毒功能洗手液、口罩专用回收垃圾箱，新风机组每天开启不少于三次，每次不少于30分钟，每个一小时店内全方位消毒一次，所有员工执行小时制洗手消毒规范。二是人员管理，严格把控。所有一线工作人员严格执行卫生流程、健康监测流程，上岗前后都进行体温检测、洗手消毒，上岗时严格按规范佩戴口罩、一次性手套，每小时进行一次洗手吸毒，并定时测量体温，如有体温异常，身体不适及时离开岗位，医院检查，保障顾客、员工的健康和安全。三是温暖关爱，贴心服务。服务台增设免洗消毒液供顾客随时取用；配备体温枪，免费为消费者提供测量体温服务；母婴室、充电宝等每日多次消毒；外卖订单上附“安心卡”，标注制作打包人员信息及实时测量的体温，并进行封闭式打包，保障环境和人员健康，确保消费者在购物过程中更加安心。

社区主动作为，暖心服务

一手抓疫情防控不能松懈，一手加快节奏谋发展。双桥社区广泛动员群众自我防护，坚决防止疫情输入、蔓延、输出，通过“五证两书一提醒”群防群治体系，主动作为、强化服务，积极做好企业用工等方面保障力度，让“经济机器转起来”；积极对外来务工人员根据来源地风险等级采取差别化措施，加大督查力度，提高服务质量、执行效率，保障复工复产企业人员疫情防控各项措施落实落细落到位。万象汇开业当天，社区十姐妹民兵班全体成员通过扫描二维出行码、体温测量、一米安全线提醒、楼层巡查等志愿服务，助力万象汇有序复工开业。

“冬将尽，春可期，山河无恙，世间皆安。”当前，防疫工作进入新阶段，既要疫情防控相关工作，又要加快恢复正常生产生活秩序，保障居民正常生活需要。双桥万象汇模式——街道、商家、社区三方合力，在抓好疫情防控的前提下，稳妥有序恢复商贸服务行业生产经营，加强市场供应，保障百姓正常生活秩序，为做好企业复工防疫工作树立示范标杆。